商业情况的改变，互联网的打击，客户消费习惯的改变，种种因素影响之下，实体店谋划越来越难，客流量淘汰，牢固资产投入大，利润率降低，这一点毋庸置疑，许多实体商家都在寻求转型升级。因此，马云在前两年提出了一个观点叫“新零售”，所谓新零售，其实就是基于当下移动互联网配景下全新的商业模式，说白了就是以前的商业模式已经不适合现在的市场情况了，必须借助互联网等新时代方法举行转型升级。

那么，如何转型就成了问题，行业属性差别，店面性质差别，转型的方式方法固然也有所差异，总体来说，实体店转型的焦点是告竣线上线下的完美联合从而实现商业价值最大化。从流量获取、销售方式、锁客、售后服务等方面举行升级。

什么是实体店的新零售？一.门店逾越时间的限制：时间无限互联网尚未蓬勃普及的时候，谁掌握了渠道谁就掌握了先机，实体店作为渠道的展现形式，受时间的限制显着，一般都是牢固时间开门牢固时间关门，而且需要有人全程守着店。新零售必须要突破时间限制，24小时营业。

二.门店突破面积的界线：空间无界实体店只能服务周边的客户，空间限制显着，新零售可以笼罩全国规模内的客户。三.门店销售更多的商品：商品无数实体店所能陈列销售的产物和店面巨细相关，商家为了节约租金，实体店面一般都比力小，并不能展示更多的商品，新零售（借助线上商城等）则不受限制，可以陈列足够多的商品。

四.门店笼罩更广的主顾：主顾无尽实体店的客流谋划单纯依靠人流量，人流量大意味着投入大，而新零售则有更多的获客渠道，实现客户倍增。如何转型新零售？知晓了什么是实体店的新零售，转型就有了眉目，简朴点说就是加上互联网，加上社群，加上自媒体，以线下门店为基础和依托，借助自媒体的辽阔性和社群的便捷性，鼎力大举生长数字化销售，实现单客价值最大化，沉淀大量全渠道购物习惯的超级用户，最终实现门店效益可连续倍增。固然，这只是理论上的方法，详细实践还需要深刻联合自身特点。

互联网行业擅长连打带吓唬带绑架带哄，把传统实体行业老板搞得精神失常，总感受互联网平台很牛逼，不做他就得死。其实，互联网就是工具，工具背后真相还是人。人永远比工具重要一百倍一千倍，搞清楚，是我们玩互联网，而不是被互联网玩，转型的方法并不难，加上互联网很简朴，难过是如何运营。

运营什么？固然是运营人，运营人性，运营人心。

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